Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – SimOnly Deals

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via de website van SimOnly Deals. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij adviseren u om deze zorgvuldig door te lezen voordat u gebruikmaakt van onze webshop.

  1. Definities

 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • SimOnly Deals: De aanbieder van producten en diensten via de webshop.

  • Klant: De persoon die een dienst afneemt van SimOnly Deals.

  • Overeenkomst: De overeenkomst tussen SimOnly Deals en de klant met betrekking tot de aankoop van een dienst.

  1. Privacy en Gegevensbescherming

Bij SimOnly Deals nemen wij de bescherming van uw privacy serieus. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  • Verwerking van gegevens: Voor het verwerken van uw bestelling verzamelen en gebruiken wij bepaalde persoonsgegevens, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het leveren van de door u bestelde diensten en het onderhouden van contact met u.

  • Delen van gegevens: Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals betalingsverwerkers en administratieve ondersteuners. Wij hebben verwerkersovereenkomsten gesloten met deze partijen om uw gegevens te beschermen.

  • Uw rechten: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen de verwerking. Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens beschermen, verwijzen wij u naar onze privacyverklaring, beschikbaar op onze website.

  1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van SimOnly Deals, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door SimOnly Deals zijn bevestigd.

  1. Diensten

SimOnly Deals biedt uitsluitend Sim Only abonnementen aan. Wij leveren geen hardware, zoals mobiele telefoons of andere toestellen. Onze diensten zijn gericht op het faciliteren van voordelige Sim Only abonnementen via een eenvoudig en betrouwbaar bestelproces.

  1. Sim Only Abonnement

 SimOnly Deals biedt de mogelijkheid om een Sim Only abonnement af te sluiten. Dit abonnement wordt rechtstreeks door de klant afgesloten bij de Sim Only provider. Door een bestelling te plaatsen in de webshop en een Sim Only abonnement aan te vragen, stemt de klant ermee in dat SimOnly Deals namens de klant de aanvraag voor het abonnement indient bij de Sim Only provider.

Verificatie en Aanvraagproces:

  • Als onderdeel van de verificatie dient de klant vooraf een kopie van een geldig legitimatiebewijs en een kopie van de bankpas te verstrekken. Deze documenten zijn noodzakelijk om de aanvraag in behandeling te kunnen nemen.

  • Ter verificatie zal er door de Sim Only provider een automatische incasso plaatsvinden van €0,01. Dit bedrag dient ter controle van de juistheid van het IBAN en de tenaamstelling.

  • Na afronding van de verificatie dient de klant het getekende contract retour te sturen.

Kosten en Betaling:

  • De kosten voor het Sim Only abonnement worden rechtstreeks betaald aan de Sim Only provider. SimOnly Deals is niet verantwoordelijk voor de facturering of incasso van deze abonnementskosten.
  • Alle betalingen met betrekking tot het abonnement zullen plaatsvinden via de door de klant opgegeven betaalmethode, zoals overeengekomen met de Sim Only provider.
  • Daarnaast betaalt de klant een bedrag van €4,95 aan servicekosten rechtstreeks aan SimOnly Deals via de gekozen betaalmethode.

SimOnly Deals is niet verantwoordelijk voor de beslissing van de Sim Only provider om de aanvraag goed te keuren of af te wijzen. Alle verplichtingen die voortvloeien uit het Sim Only abonnement vallen onder de voorwaarden van de betreffende Sim Only provider.

  1. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden op het moment van bestelling via de beschikbare betaalmethoden op de website. SimOnly Deals behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren bij betalingsproblemen.

  1. Levering

Wij streven ernaar om de bestelling zo snel mogelijk per post naar het door de klant opgegeven adres te verzenden. De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Vertragingen in de levering geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling. Indien een simkaart niet binnen 30 dagen geleverd kan worden, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.

  1. Retourneren en Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, tenzij de wet uitzonderingen toestaat.

Wilt u de overeenkomst binnen de bedenktijd van 14 dagen opzeggen en heeft al kosten gemaakt voor geleverde diensten? Dan zal uw Sim Only Provider deze kosten in rekening brengen. Bijvoorbeeld retour-, administratie-, installatie-, gebruiks- en abonnementskosten over de periode dat u de dienst hebt gebruikt.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht:

  • Vul het bijgeleverde herroepingsformulier in of dien een verzoek in via ons contactformulier.

Na ontvangst van uw herroepingsverzoek worden de servicekosten van €4,95 binnen 14 dagen terugbetaald door Sim Only Deals.

  1. Garantie

Omdat SimOnly Deals uitsluitend diensten aanbiedt, is er geen sprake van fysieke garantie zoals bij producten. Klachten met betrekking tot de dienst vallen onder de voorwaarden van de Sim Only provider.

  1. Aansprakelijkheid

SimOnly Deals is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de door ons aangeboden diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

  1. Overmacht

SimOnly Deals is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van haar verplichtingen ten gevolge van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten onze wil om, zoals storingen in het internet of telecomnetwerk, stakingen, transportproblemen en overheidsmaatregelen.

  1. Klachten

 Indien u een klacht heeft over onze dienstverlening, kunt u deze schriftelijk of per e-mail bij ons indienen. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen in behandeling te nemen en een passende oplossing te bieden. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil . Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

  1. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

SimOnly Deals behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op nieuwe bestellingen vanaf het moment van publicatie op de website.

  1. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen SimOnly Deals en de klant is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Haarlem.

 

Contactgegevens:

SimOnly Deals

Gijsbrecht van Aemstelstraat 155 2026VD Haarlem

info@simonly-deals.nl

KVK: 9274876